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湖南省戴永紅商業連鎖有限公司大宗采購服務内容:
 
我司為客戶提供戴永紅旗下品牌的炒貨類、堅果類、蜜餞類、膨化系列産品的大宗采購,客戶團購。規模量達到10000元以上的客戶訂單都可以承接,誠摯歡迎全國新老客戶聯系訂貨。


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公司新聞

收銀競賽增才幹,技能比武展風采——戴永紅第二屆收銀技能大比武紀實

作者: 本站 來源: 本站 時間:2019年01月24日
    為進一步提升門店收銀員服務技能水平,充分展示戴永紅各店鋪收銀隊伍的綜合素質和精神風貌。11月28日10:00,戴永紅量販零食連鎖天鵝國際店正在進行一場緊張而又别開生面的收銀技能大賽。經過前期層層選拔,共有49位選手參加了比賽,展示了戴永紅店鋪收銀員的良好職業道德和服務技能。戴永紅公司運營副總吉伶、行政總監曾憲道、運營經理段玲親臨現場,鼓勵員工再接再厲,練好一身過硬的技能在自己的崗位上發揮作用。
    當比賽正式開始,第一位參賽人員已準備就緒,開始計時,未參賽的估計比正在參賽的還緊張,老員工充分發揮出了老将的沉穩和豐富經驗的優勢。在比賽現場,小編看到,收銀員依次拿起面前的待結賬的50件商品逐一進行掃碼。現場掃碼槍不停的發出掃碼成功的“嘀嘀“聲。對于特殊商品,收銀員在收銀過程中要用不同方式進行處理。比如蜜餞、熟食類,都要熟悉商品的種類,認真核對該類商品,根據種類找到相應的商品名稱,快速點擊它,進入錄單系統。所有商品掃碼完畢要向顧客清晰的報出消費金額,并提示顧客可以支付的方式。在顧客結算時候,要面帶微笑。所以,平時看似簡單的收銀工作其實包含的專業技能并不少,粗略統計,就有服務用語、掃碼、袋裝等多項考核内容組成。從服務用語、服務态度、速度、準确度等方面全面考核。每當選手們考核完畢,現場評委對參賽選手在商品掃碼、商品正确率中進行“挑刺”,成績突出者,顯示出強勁的實力。
經過四個小時的激烈角逐,來自株洲市曼哈頓店1号選手袁雙喜最終以2分26秒36的收銀速度,綜合得分106分的優異成績獲得此次比賽第一名。
    此次大賽不僅進一步提高了收銀隊伍的整體業務水平和專業技能,更為重要的是,他們今後在各自的崗位上能通過自身較強的專業技能使收銀更加穩、準、快,節省顧客的結賬時間,更好地服務顧客。
今年是戴永紅成立22周年,除了收銀技能比賽外,接下來我們還會組織開展陳列大賽、生産技能、商品歸位技能大賽等一系列員工活動,以激發員工工作熱情,提升員工凝聚力。

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    編者說:此次PK大賽也引起了加盟商的高度重視,他們紛紛提早出門,開車幾小時送自己的員工按時參加比拼,考試完畢又開車幾小時将自己的員工送回家,讓我很受感動,此處應為加盟商夥伴們點贊。本次PK大賽也暴露出部分選手心理素質較弱和基本功不紮實等問題,犯了一些低級錯誤,比如隻掃碼不看商品對否,商品壓稱而導緻成績無效。這些本不該出現的錯誤在比賽中時有出現,說明我們部分收銀員專業技能還需進一步加強,部分收銀細節需要加強鍛煉。“收銀員直接面對的是我們的消費者,收銀員的服務水平和技能水平直接影響着顧客對戴永紅品牌的滿意度,因此除了公司統一安排的培訓外,各區域每年、每個季度都需定期舉辦内部技能比賽來幫助員工提升崗位技能,培養大家愛崗敬業的意識。切實為顧客着想,站在提高顧客滿意度這一角度,不斷提升自身專業技能,提升整體服務水平,讓顧客的滿意,我們将腳踏實地的更好的服務顧客。”

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